《一分钟经理》

一分钟经理=一分钟目标+一分钟表扬+一分钟批评

一分钟目标：共同的目标、一分钟可以阅读完的目标（字数不超过250个字）、执行任务时理解一遍、时常看看我们离目标还有多远

一分钟表扬：是我们对工作的及时反馈、表扬要具体、我们的感受、再鼓励

一分钟批评：是我们对工作的及时反馈、批评要具体、我们感受、就事论事（非事论人）、前半部分批评，后半部分表扬（先兵后礼）

总体来看：为任务设定一个目标（如同打保龄球，知道我们打了多少个球），有目标才能感受到完成目标的喜悦，没有目标就好像无头苍蝇，我们就有可能会失去工作带给我们的乐趣；对于新员工或接受新任务的人员我们要及时的表扬，让我们的成果不断接近我们设定的目标，这是一种积极的正面的影响，在这种情况下的批评有可能导致
接受任务的人产生反感，最终影响到目标的实现和人际关系的紧张；对于轻车熟路的人员出现错误时，要及时的批评，批评要具体，一针见血（避免当时不管，秋后算帐），谈我们对此的感受（注意停顿），核心是前半部分要批评后半部分要表扬。

这是一本很不错的书，通过故事的形式为我们讲述了经理人的管理理念。在讲述为什么一分钟目标、一分钟表扬和一分钟批语如此有效时，文章引用了很多生活实例，通俗易懂，给人以启发。