一个优秀的管理信息化领域的咨询顾问应该是一个全面发展具备多种能力的特种兵,不仅需要知识、技能,还需要悟性和综合能力。我一直在想到底怎样才算是真正的咨询顾问,一个优秀的管理信息化领域的咨询顾问是如何炼成的?
l、我所理解的咨询顾问应该扮演2种角色,掌握4种知识,具备4种能力。
2种角色是优秀的老师和优秀的医生。因为咨询顾问首先要具备丰富知识,能说能写,能指导别人做事,同时也要具有丰富的从业经验,像医生一样能迅速诊断病情,并给出治疗方案。
4 种知识是企业业务知识、企业管理知识、IT基本知识和咨询方法论。要指导玩游戏者,就必须知道游戏规则。作为顾问,必须对企业最基本的业务运作模式、业务 流程有概念,熟悉基本业务语言。其次,让企业信服的咨询顾问,一定是精通企业管理的专家,要深谙古今中外的管理理论,了解现代热点的管理话题并能讲出一二 三来。现在实所谓的e时代,IT的使用常识对任何一个普通人都是重要的。而对于咨询顾问,要做管理与信息化的结合,就必须对IT基本知识有所了解,核心是 数据库方面的基本知识、各种应用系统ERP、CRM、KM等软件产品及其厂商实施商的了解。而咨询方法论是公司长期运作思路、方法中精华的提炼和凝结,可 以帮助我们快速掌握咨询全貌,给我们的是一串已经串好的项链,而不是一个个零散的珍珠。
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