《细节决定成败》

“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡注重细节、把小事做细……

一本很不错的书，一直知道有这么本书，但没花时间好好读读。
这本书给我影响最深刻的一个观点是：艺术品为什么能成艺术品，在于其注重细节。很精典的一句话，可能一直都有这句话只是我不知道而已:)。如果我们对待我们的事业，我们的工作能拿出像雕铸一件艺术品的态度，那我们必能在激烈的竞争中占有一席之地。

我们常常会听到一句话是“做大事的人，一定要不拘小节”，这似乎跟本书的观点有些冲突。我认为这是看问题的两个不同方面，古语有“横看成林侧成峰”，那么如何把这两者融合起来呢，套用中国的俗语“两手抓两手都要硬”，一手抓战略战术（大事，大方向，目标），一手抓实现这些目标的具体工作（落实工作，做好监督和检查工作）。
阅读全文...

《一分钟经理》

一分钟经理=一分钟目标+一分钟表扬+一分钟批评

一分钟目标：共同的目标、一分钟可以阅读完的目标（字数不超过250个字）、执行任务时理解一遍、时常看看我们离目标还有多远

一分钟表扬：是我们对工作的及时反馈、表扬要具体、我们的感受、再鼓励

一分钟批评：是我们对工作的及时反馈、批评要具体、我们感受、就事论事（非事论人）、前半部分批评，后半部分表扬（先兵后礼）

总体来看：为任务设定一个目标（如同打保龄球，知道我们打了多少个球），有目标才能感受到完成目标的喜悦，没有目标就好像无头苍蝇，我们就有可能会失去工作带给我们的乐趣；对于新员工或接受新任务的人员我们要及时的表扬，让我们的成果不断接近我们设定的目标，这是一种积极的正面的影响，在这种情况下的批评有可能导致
接受任务的人产生反感，最终影响到目标的实现和人际关系的紧张；对于轻车熟路的人员出现错误时，要及时的批评，批评要具体，一针见血（避免当时不管，秋后算帐），谈我们对此的感受（注意停顿），核心是前半部分要批评后半部分要表扬。

这是一本很不错的书，通过故事的形式为我们讲述了经理人的管理理念。在讲述为什么一分钟目标、一分钟表扬和一分钟批语如此有效时，文章引用了很多生活实例，通俗易懂，给人以启发。
阅读全文...